[ ブランディングデザイン ]
危険なブランドデザイン「見た目重視」の誤解とは
ブランドデザインは、単なる「見た目の美しさ」ではなく、企業の理念や価値を視覚的に伝え、顧客との信頼関係を育てるための大切な手法です。ただ、見た目だけを優先し、戦略や目的が曖昧なまま進めてしまうと、ブランドの信頼性を弱める恐れがあります。本記事では、株式会社チビコでブランディングディレクターをしている筆者が、「見た目だけ」に偏ったブランドデザインの落とし穴について、具体的な例や戦略的な視点を交えて詳しく解説します。
CONTENTS | 目次
■ 見た目重視の「デザインの誤解」
【 オシャレ＝売れる 】
美しいデザインが必ずしも売上に直結するわけではありません。見た目を整えることに力を入れすぎると、商品やサービスの本質的な価値が伝わらず、結果的に購買意欲を弱めてしまうことがあります。例えば、パッケージデザインにこだわりすぎて価格が上がり、顧客が離れてしまうケースもあります。デザインはあくまでブランドの価値を伝えるための手段であり、戦略と一貫していることが重要です。また、デザイン単体で成果を期待するのではなく、全体の体験設計と一緒に考える視点が欠かせません。
【 トレンド追随のリスク 】
トレンドを取り入れること大切ですが、流行に寄せ過ぎるとブランドの独自性を損なう恐れがあります。例えば、ミニマルデザインが流行しているからといって、すべてのブランドに当てはまるとは限りません。ブランドの核となる価値やメッセージが伝わらないデザインは、顧客に混乱を生み、信頼を損ねる可能性があります。流行を取り入れる際は、自社のブランドと噛み合っているかを丁寧に判断する必要があります。また、短期的なブームに左右されると方向性がぶれ、長期的な成長の妨げになる点にも注意が必要です。
【 ターゲットロスト 】
デザインを進める過程でターゲット像をはっきりさせないまま進行すると、誰にも響かないデザインになりがちです。例えば、若年層向けの商品なのに高級感を出そうとしてクラシックなデザインを採用すると、ターゲットとのズレが生まれます。ブランドデザインは常に「誰に向けて伝えているのか」を意識し、ターゲットの嗜好や価値観に合った設計が求められます。また、ターゲットの生活背景や行動パターンまで理解すると、より確度の高い表現が作れますし、意思決定の精度も高まります。
■ ブランドデザインの進め方
1. ブランドストーリーと世界観の構築
単なる商品説明や機能訴求だけでは、顧客の心に深く届くブランドにはなりません。顧客が共感し、自然と応援したくなるブランドを目指すなら、独自のストーリーや世界観を丁寧に設計することが大切です。創業の背景、理念、挑戦する理由などを具体的に言語化し、デザイン全体にその世界観を反映させる。そうすることで、単なるモノ売りではなく「物語に共感して買う」という感情的な価値を提供できます。
➤ 詳細記事：ブランドストーリーとは？重要性・作成方法と成功事例5選
2. 顧客インサイトを読み解くリサーチ力
顧客の潜在ニーズや価値観を理解するためには、丁寧なリサーチが欠かせません。例えば、アンケートやインタビューで顧客の声を集め、それをデザインに活かすことで、共感のある表現が生まれます。リサーチから得られるインサイトは、ブランドデザインの方向性を左右する重要な材料になります。また、数字だけでなく生活背景や行動の理由まで深掘りすることで、より実践的な気づきにつながります。
➤ 詳細記事：ブランディングにリサーチと分析が重要な理由とは？
3. 競合と差別化するためのポジショニング
多くの競合が存在する市場で自社ブランドを際立たせるには、明確なポジショニングが必要です。例えば、高品質を軸に据えるブランドであれば、洗練されたデザインや上質な素材を選ぶことで、自然と差別化が生まれます。ポジショニングに沿って設計されたデザインは、ブランドの独自性をより鮮明にし、顧客の記憶にも残りやすくなります。その結果、選ばれる理由もより伝わりやすくなります。
➤ 詳細記事：ブランドポジショニングから始めるブランディング
■ ブランドデザインは「伝える技術」
【 見た目より意味が伝わるか 】
デザインの目的は、単に美しさを追求することではなく、伝えたいメッセージを適切に伝えることです。例えば、警告サインは目立つ色や形状を使い、瞬時に注意を促します。同じように、ブランドデザインも顧客に届けたい価値や情報を明確に表現する必要があります。見た目の美しさだけに偏らず、「意味が伝わるか」という視点を持つことが大切ですし、その判断基準をチーム内で共有することも役に立ちます。
【 一貫性のあるブランド体験の視点 】
ブランドの印象は、ロゴやパッケージだけでなく、WEBサイトや店舗、カスタマーサービスなど、あらゆる接点で形づくられます。これらすべてが一貫したデザインやメッセージを持つことで、顧客に統一感のあるブランド体験を提供できます。例えば、Appleは製品デザインから店舗の内装、広告まで、ミニマルで統一された世界観を保っています。その一貫性がブランドへの信頼や満足度にもつながっています。
【 ロゴ・カラー・フォントの役割を理解 】
ロゴ、カラー、フォントは、ブランドの個性や価値を視覚的に伝える重要な要素です。例えば、赤は情熱やエネルギーを、青は信頼や安定を象徴します。フォントも、クラシックなセリフ体は伝統や信頼を、モダンなサンセリフ体は革新やシンプルさを表現します。これらの要素を戦略的に選び、ブランドのメッセージと無理なく一致させることが求められますし、意図を説明できる根拠も欠かせません。
➤ 詳細記事：ロゴデザイン開発の定番フォント10選と展開事例
➤ 詳細記事：ブランドカラーとは？設定方法とロゴの配色について
■ ブランドデザインの成功事例
【 無印良品 | ブランドデザインの成功事例 】
「シンプルで美しいだけ」ではなく、「これでいい」という思想に共感する生活者を世界中に生み出しています。流行を追うのではなく、価格、素材、機能、環境配慮を丁寧に考え抜いた商品哲学がデザインと一致。店舗、商品、広告まで一貫して「無印らしさ」が保たれ、世界中で支持されるブランドに成長しました。ビジュアルだけでなく「思想」まで伝えられている好例と言えます。また、その姿勢が生活者の価値観の変化とも自然に調和し、長く愛される理由にもつながっています。
[ 成功ポイント ]
● これでいい」という思想・価値観の明確化
不要なものを削ぎ落とし、本質的な暮らしを提案する姿勢が、すべての商品に一貫して反映されている。
● 企業理念と商品・空間・体験の完全な整合性
「感じ良いくらし」を軸に、商品、店舗、Webなどが理念とズレなく設計されている。
● 日本発ブランドをあえて「無印＝ノーブランド」と定義した逆転戦略
ブランドを過度に主張せず、その姿勢をアイデンティティとして打出し、グローバルで独自性を築いた。
● 素材・製法・価格・環境配慮に対する徹底した説明責任
見た目だけではなく、どう作られ、なぜその価格なのかを開示することで、顧客の納得と共感を得ている。
● 生活者目線に立った商品企画と顧客参加型の開発姿勢
顧客の声を取り入れた改善や、参加型ワークショップなどを通じ、ユーザーとの文化を育てている。
【 IKEA | ブランドデザインの成功事例 】
おしゃれな北欧デザインだけでなく、「誰もが手に届く価格」「自分で組み立てる体験」「ストア自体がショールームとして機能する導線設計」など、購入までの体験設計が非常に緻密です。見た目だけでは語れない「生活提案型ブランド」として、世界中に新しい暮らし方を届けている存在です。また、こうした体験全体がブランドの世界観を自然に伝える役割も果たし、多くのファンを生み出しています。さらに、店舗での体験と商品使用後の暮らしがつながるよう意図された工夫も多く、継続的な支持につながっています。
[ 成功ポイント ]
● 誰もが手の届くデザイン」を実現するビジネスモデルの徹底
自分で運び組み立てる仕組みにより、高品質と低価格の両立を実現し、多くの国で支持されている。
● ショールーム一体型ストアによる「暮らしの疑似体験」提供
部屋ごとにコーディネートされた空間を歩くことで、実際の生活を思い浮かべやすい店舗設計。
● 来店体験をレジャー化し、家族や友人と楽しむ「場」として設計
レストランやキッズスペース、回遊性のある導線によって、買い物が長時間楽しめる体験に変わっている。
● サステナビリティを押しつけず「日常の選択肢」として提案
リサイクル素材の活用や再生可能エネルギー、商品回収サービスなどを通じて、環境配慮を促している。
● グローバル共通のブランドアイデンティティとローカル対応力の両立
どの国でも「IKEAらしさ」を保ちながら、地域の暮らしや文化に合わせた商品展開をしている。
【 Dyson | ブランドデザインの成功事例 】
「吸引力の変わらない掃除機」で知られるダイソンは、無駄な装飾を排し、技術そのものをデザインとして見せることで、性能＝美しさという価値を打ち出しています。見た目ではなく「機能」をしっかり伝える戦略により、価格帯が高くても多くの支持を得てきました。また、独自テクノロジーを継続的に開発し、それを分かりやすく発信し続ける姿勢がブランドへの信頼を積み上げ、家電の“当たり前”を更新し続ける存在として定着しています。その結果、市場全体の基準を引き上げる影響力も発揮しています。
[ 成功ポイント ]
● テクノロジーそのものを「デザイン」として打ち出す戦略
機能を隠さず見せる設計で、「高性能＝美しい」という新しい家電の価値観を提示。
● 「吸引力」「羽なし扇風機」など分かりやすい機能訴求
誰にでも理解しやすいメリットを軸にしたマーケティングで、技術価値を生活者に伝えている。
● 製品カテゴリそのものを塗り替える技術革新型ブランド
掃除機、ドライヤー、空気清浄機など、既存市場に次々とイノベーションを生み出している。
● プロダクトとブランドストーリーの強力な一体化
創業者ジェームズ・ダイソンのものづくりへの姿勢が語られることで、信頼と共感を積み重ねている。
● 価格競争に巻き込まれず「技術ブランド」として確立
安さではなく技術価値で選ばれ、高価格帯でも納得を得られる市場を築いている。
【 BALMUDA | ブランドデザインの成功事例 】
「トースターでパンをおいしく焼く」という単なる機能ではなく、「最高の朝食体験」を提案するストーリー設計が支持された家電ブランドです。美しいデザインだけでなく、体験価値を丁寧に言語化することで、多くの共感を集めています。また、日常のワンシーンを豊かにするという視点を一貫して大切にしており、家電を“使う道具”ではなく“気分を整える体験”として位置づけた点が、他社との差別化にもつながっています。さらに、この姿勢がブランド全体の世界観を強く印象づけています。
[ 成功ポイント ]
●「機能説明」ではなく「体験ストーリー」で共感を獲得
最高の朝食を家庭で味わう、という物語を前面に出し、機能よりも先に生活の豊かさを想像させている。
●「パンを焼く」以上の情緒価値提案に成功
家電性能だけに寄らず、食卓の幸せや時間の贅沢といった感性に触れる価値を丁寧に示している。
● デザイン×体験×価格戦略で高価格帯市場を創出
価格や機能の競争ではなく、デザインと体験を重視する層に向けた独自のポジションを築いた。
● 創業者自らが「想い」と「開発背景」を発信
なぜこの製品を作ったのかを創業者自身が語り、ブランドへの信頼感とコミュニティを育てている。
● 世界観を統一した製品ラインナップ展開
トースター、ランタン、スピーカーなど全ての製品にBALMUDAらしい世界観と美学が一貫している。
【 JINS | ブランドデザインの成功事例 】
メガネを「ダサいもの」から「誰もが気軽に選べるファッションアイテム」へと認識を変えたブランドです。ブルーライトカットや花粉カットなどの機能性に加え、安価・短納期・スタイリッシュな体験を提供し、新しい市場を開拓しました。また、メガネを生活必需品としてだけでなく“自分らしさを表現するアイテム”として位置づけたことで、従来の購買行動を大きく変え、多くのユーザーが積極的に楽しめるカテゴリーへと進化させました。さらに、選ぶプロセス自体を心地よくする工夫がブランド価値を高めています。
[ 成功ポイント ]
● メガネ＝高額・専門店という常識を覆した価格破壊戦略
メガネを9,000円均一、レンズ代込み・即日受け取りとし、気軽に選べる日用品へと認識を広げた。
● 機能×ファッションで新しい選択基準を提案
ブルーライトカットや軽量素材といった機能性に、デザインやカラー展開を組み合わせて提案。
● JINS SCREENでメガネ市場の拡張に成功
視力矯正だけに頼らず、目を守る用途を示すことで、PC・スマホ時代に合った新たな需要をつくった。
● オープンな店舗設計とUX(ユーザー体験)の革新
入りづらさをなくし、自由に試せるオープン什器やセルフ選択型の売り場で新しい購買体験を実現。
● ブランドストーリーを「体験」としてデザイン
JINS PARKやJINS BRAINなど、販売だけでなく生活提案を行い、ファンとの関係性を深めている。
【 Snow Peak | ブランドデザインの成功事例 】
アウトドア用品を「専門家だけの道具」から「誰もが自然を楽しむためのライフスタイルアイテム」へと認識を広げたブランドです。高品質なギアに加え、キャンプ場運営やイベントなど体験の場を提供することで、自然とつながる時間そのものを価値として提案しました。また、アウトドアを特別な趣味ではなく“人間らしさを取り戻す時間”として位置づけたことで、ユーザーのライフスタイルに深く入り込み、新しい市場を育てています。さらに、地域と連携したブランドづくりが信頼と共感を高めています。
[ 成功ポイント ]
● 製品ではなく自然と人をつなぐライフスタイルを提案
人間性を取り戻すためのアウトドア体験というブランドビジョンを示し、幅広い共感を得ている。
● ギアだけでなく「体験」「場」「時間」をデザイン
キャンプ場運営やイベント開催を通じ、商品を使う環境そのものを提供し、体験価値を重視している。
● 高価格×高品質×生涯保証の「プレミアム戦略」
安さではなく、一生使える品質を中心に据え、道具への愛着を育む独自のポジションを築いている。
● 都市と自然をつなぐアパレルやオフィス事業展開
アウトドアにとどまらず、都市生活者向けアパレルやキャンプオフィスなど、領域を広げ続けている。
● 創業地・新潟への地域貢献と一体化したブランド設計
本社やキャンプ場を新潟に置き、地域再生や雇用創出への姿勢が、企業を超えた信頼につながっている。
■ ブランドデザインの弊社実績
株式会社チビコは、ブランドの魅力がきちんと伝わるよう、本質を捉えたデザインづくりを大切にしています。見た目だけに依存せず、戦略や体験まで含めて整えることで、企業や商品の良さをよりわかりやすく伝えるブランドデザインを幅広く手がけています。
[ R.T.HEMMA ]
「 毎日を自分らしく、心地よく 〜 Your room, Your Life 〜 」をブランドビジョンに掲げ、インテリアデザインを通して、毎日をより自分らしく、楽しく、心地よいものにしていく企業ブランド。機能、デザイン、低価格、サステナビリティを兼ね備えたサービスをBtoB、BtoCに向けて幅広く展開。
[ 詳細 ] chobico WORKS | R.T.HEMMAより
[ INSIGHT FACTORY ]
「いかにして本音を集めるか」「集めた本音に何を見るか」を独自の知見によって提案し、クライアントと共に、来たる未来を推し量り、切り拓くこと掲げるリサーチ会社のリブランディング。ブランドシンボルは、社名の頭文字である「I」と「F」をモチーフに「どう見るか。なにを見るか。」をデザインで表現。
[ 詳細 ] chobico WORKS | INSIGHT FACTORYより
[ LANDPIA ]
LANDPIAは、不動産の有効利用を通じて活力ある経済社会の実現に貢献するブランドです。日本には、まだまだ未開拓の土地や、価値を見出されていない土地が多く残されています。それらを発見、有効活用することで、社会全体が潤う仕組みを作ることを掲げています。
[ 詳細 ] chobico WORKS | LANDPIAより
[ NIHONN MOBILITY SERVICE ]
NIHONN OIL SERVICEからNIHONN MOBILITY SERVICEへの社名変更に伴うコーポレートアイディンティティ開発。新ブランドのコンセプトは、「新しい移動と技術の進化。モノを超えたサービスとしてのあり方。」モビリティには無限の可能性があることを表現しています。
[ 詳細 ] chobico WORKS | NIHONN MOBILITY SERVICEより
[ RENEWABLE JAPAN ]
すべての人を、エネルギーの主人公に。「主人公」という言葉には、同じ時代を生きる一人ひとりにエネルギーづくりの主体となって活躍していただける社会を実現したいというブランドの想いを込めています。そして、共にエネルギーについて考え行動し社会の創生に寄与していく企業の姿勢を表しています。
[ 詳細 ] chobico WORKS | RENEWABLE JAPANより
[ CLARTE ]
Clarteとは、フランス語で「光」「輝き」を意味する言葉です。いつも感謝すること。楽しみとユーモアをみつけること。身近な人たちの幸せを願うこと。この3つのコンセプトから生まれたブランドです。ショップ5周年を記念しプレゼントとしてアロマキャンドルにメッセージカードを添えて配布しました。
[ 詳細 ] chobico WORKS | CLARTEより
■ ブランドデザインに関するよくある質問
ブランドデザインには誤解されがちなポイントが多く、判断を誤ると成果につながりません。よくいただく質問をもとに、押さえておくべき基礎と注意点をまとめました。
[ よくある質問① ]
Q ：美しいデザイン＝売れるって本当ですか？
A ：いいえ。見た目に注力しすぎると、商品の本質や価値が伝わらず、顧客の購買意欲を下げる可能性があります。デザインは手段であり、戦略との整合性が最優先です。
[ よくある質問② ]
Q ：トレンドを追いすぎるのは良くないですか？
A ：はい。流行に流されるとブランドの独自性が損なわれ、顧客を混乱させる恐れがあります。自社ブランドの核に立ち返って、戦略的に取り入れる必要があります。
[ よくある質問③ ]
Q ：ターゲットを定めずにデザインしても大丈夫？
A ：絶対にダメです。ターゲットが曖昧なまま進めると、「誰にも響かない」デザインになりがちです。誰に向けているのか、常に意識すべきです。
[ よくある質問④ ]
Q ：ブランドデザインに戦略は必要ですか？
A ：必須です。戦略なきデザインは空虚な装飾に過ぎません。価値を伝えるためのビジュアルとして、目的との整合性を担保するべきです。
[ よくある質問⑤ ]
Q ：ブランドデザインの落とし穴を避けるには？
A ：見た目の美しさ以上に、「戦略性」「独自性」「ターゲットとの整合性」を重視すべきです。見た目偏重を避け、ブランド価値の本質に寄り添ったデザイン設計を心がけましょう。
■ ブランドデザインに関するチェックリスト
ブランドデザインの精度を高めるには、感覚だけで進めず、客観的な視点で確認することが欠かせません。重要な観点を整理したチェックリストをご用意しました。
[ デザインの本質を問い直すチェック ]
⬜︎ デザインの目的は「美しさ」だけではなく、企業の理念・価値が明確に伝わっているか？
⬜︎ トレンドに流されすぎて、ブランドの独自性が失われていないか？
⬜︎ ターゲットが明確かつ意識されており、その人たちに響くデザインになっているか？
[ 戦略性との整合性をチェック ]
⬜︎ ブランドストーリーや世界観がデザイン全体に反映されているか？
⬜︎ 顧客インサイトやリサーチに基づいたデザインになっているか？
⬜︎ 市場でのポジショニングを踏まえた差別化設計がされているか？
[ ブランド体験の一貫性に関するチェック ]
⬜︎ 見た目だけでなく「意味が伝わる」デザインになっているか？
⬜︎ ロゴ・パッケージ・Web・店舗・CSなど、すべての接点で一貫したブランド体験があるか？
⬜︎ ロゴ、カラー、フォントといった視覚要素が戦略と整合し、一貫性があるか？
■ まとめ
表面的な美しさを追求するだけのブランドデザインは、「おしゃれ＝売れる」という誤解につながり、商品やサービスの本質が伝わらず、顧客の購買意欲を損ねてしまう可能性があります。さらに、流行に過度に寄せてしまうとブランドの独自性が薄れ、「どんなブランドなのか分かりにくい」という印象を与えてしまうこともあります。特に、ターゲットが曖昧なまま進むデザインは、誰にも響かない結果につながりがちです。成功するブランドデザインでは、まず「企業の価値観や理念」を整理し、それをしっかり伝えられるストーリーや世界観をつくります。その上で、誰に届いてほしいのかという「顧客インサイト」を深く理解し、競合との差別化につながる「ポジショニング」を描いていきます。見た目ではなく“意味”を伝え、一貫したブランド体験を設計するからこそ、顧客との信頼や共感が育まれていきます。
株式会社チビコ
今田 佳司 (ブランディング・ディレクター)
ブランド戦略とコミュニケーションデザインを掛け合わせることで、企業や商品などのブランド価値の向上や競争力強化に貢献。数多くのブランディングを手がける。
【 ご質問、お打合せ希望など、お気軽にお問合わせください。】
– ブランド戦略からデザイン開発まで –
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