[ ブランド戦略 ]
100年続くブランドが愛され続ける理由と成功事例
100年以上にわたり愛されてきたブランドには、時代を超えて選ばれ続ける理由があります。それは、高品質な製品やサービスを提供することに加えて、消費者との確かな関係や信頼を築き、変化に応じて柔軟に進化し続けてきたからです。こうしたブランドは、市場やトレンドが移り変わる中でも、ブランドの核となる価値や理念をぶらさずに守り続けています。また、消費者との感情的なつながりを大切にし、次の世代にも自然と受け継がれるような強いブランドロイヤルティを育てていることも大きな特徴です。本記事では、株式会社チビコでブランディングディレクターをしている筆者が、100年続くブランドがどのように支持を得てきたのか、その背景にある理由や具体的な事例を詳しく解説します。
CONTENTS | 目次
■ 100年続くブランドの魅力とは
100年続くブランドには、そのブランドならではの魅力があります。その魅力は「長く続いているから」というだけではなく、長い歴史の中で積み重ねてきた信頼や品質、そこから生まれる確かな価値に支えられています。こうしたブランドは、消費者に高い付加価値を提供し続け、時には一度手にしたアイテムが次の世代に受け継がれるほど、強いブランドロイヤリティを育てています。たとえば、ルイ・ヴィトンやロレックスといったブランドは、時間が経っても価値が揺らがない製品を届けることで、安定した信頼を獲得してきました。彼らの製品は単なる「モノ」ではなく、一つの選択基準やステータスとして機能し、消費者に確かな満足感をもたらしています。
■ 100年続くブランドが愛され続ける7つの理由
1. 一貫したブランド価値の提供
100年続くブランドは、時代が変わっても“何を大切にするか”という価値の軸は変わりません。顧客はその「変わらない安心感」と「信頼できる一貫性」に引き寄せられます。単なる商品やサービスを超えて、ブランドが持つ思想や姿勢そのものが選ばれる理由になっています。デザインや手法が変化しても、本質的な価値を守り抜く姿勢が、長く愛される背景にあります。その継続力が、ブランドを確かなものにしています。
● 理念やメッセージを一貫して発信している
● 変化があっても“ブランドの核”はぶれない
● 顧客が安心して共感できる信頼の軸がある
2. 品質への徹底したこだわり
長く愛されてきたブランドほど、品質への妥協を避ける傾向があります。製品やサービスの細部まで「誠実さ」や「美意識」が息づき、どんな時代でも“良いものを届ける”という姿勢を貫いています。その積み重ねが世代を超えた信頼につながり、品質がブランドの人格のように機能していきます。こうした品質への徹底した姿勢こそが、ブランドを長く支える土台となっていきます。
● 良いものを届ける姿勢を継続して守っている
● 細部にまで誠実さや職人の精神が宿っている
● 品質への姿勢が長期的な信頼を生み出している
3. 時代の変化に対応する柔軟性
100年ブランドは、伝統を維持しながらも“変わり続ける柔軟さ”を持っています。社会や技術が変化しても、ブランドの核を守りつつ進化してきました。変化を脅威ではなく機会として捉え、新しい価値を生み出し続けてきたことが、長く選ばれる理由につながっています。時代の流れに合わせて姿を少しずつ更新しながらも、変えてはいけない部分を丁寧に守り抜いているのです。
● 守る本質と変えていく要素の見極めができている
● 変化を恐れず、時代に合わせて進化している
● 柔軟な姿勢がブランドを新鮮で現代的に保っている
4. 多世代にわたる顧客との絆
100年ブランドは、親から子へ、そして孫へと“愛される体験”をつないでいます。製品だけでなく、思い出や信頼が世代を超えて受け継がれていることが特徴です。この絆は偶然ではなく、長年にわたる誠実な姿勢やコミュニケーションの積み重ねによって築かれています。ブランドが人の生活に寄り添うことで、“家族の記憶”として残り続けます。その積み重ねが、深い愛着を生み出しているのです。
● 世代を超えて共通の信頼と愛着が受け継がれている
● 人生の節目や体験に寄り添ってきた背景がある
● 長期的な信頼関係がブランドの資産となっている
5. ブランドストーリーとアイデンティティの強化
100年ブランドは、“歴史がある”だけでなく、語り継がれてきた物語を持っています。創業者の想い、挑戦の歴史、顧客との関係。そうした積み重ねがブランドのアイデンティティを形成します。ブランドはその物語を丁寧に伝え続けることで、社会の中での存在価値を確かなものにしています。物語の力は記憶と共感を生み出し、ブランドの魅力を強めます。その深みこそが長く支持される理由にもつながっています。
● 創業から現在まで物語性が続いている
● 歴史や理念を“語り継ぐ文化”を大切にしている
● 物語がブランドの存在意義や感情的価値を引き上げている
➤ 詳細記事：ブランドストーリーの重要性や作成方法と成功事例
6. コミュニケーションの継続と進化
長く愛されるブランドは、顧客とのコミュニケーションを途切れさせません。手段が変わっても、“伝え続ける姿勢”を大事にしています。SNSやデジタルの時代でも、人の心に届く言葉や体験を基盤に、ブランドと顧客の関係を深めています。継続的な対話が“信頼の循環”を生み、ブランドを支える力になります。こうした姿勢が日々の関係性を丁寧に育て、長期的な信頼を確かなものにしていきます。
● メディア環境の変化に合わせて発信方法を進化させている
● 一方的ではなく、双方向のコミュニケーションを意識している
● 継続的な発信が信頼と共感を育てている
7. 顧客のニーズに寄り添った革新
100年ブランドは、顧客を中心に据えた革新を積み重ねています。単に新しい商品を作るだけでなく、「今、顧客が何に価値を感じているのか」を丁寧に捉え、その答えをブランドらしい形で提示してきました。顧客に寄り添いながらも、自社の思想を損なわない革新が、長期的な信頼につながっています。こうした姿勢が、時代を超えて選ばれ続ける確かな理由を築いているのです。
● 顧客の変化を敏感に察知し、柔軟に応えている
● 便利さだけでなく“心の満足”を重視した革新を実践している
● 期待を超える体験がロイヤルティを高めている
■ 100年続くブランドの成功は、変わらぬ伝統・変わり続ける革新にある
時代を超えて受け継がれる「伝統」とは？
100年続くブランドの多くは、長い歴史の中で育てられてきた「伝統」を丁寧に扱ってきました。これは単なる過去の名残ではなく、今のブランドを支える核のような存在です。多くの人にとって、伝統は「このブランドなら大丈夫」と感じさせる信頼の証でもあります。たとえば、老舗の時計ブランドであるパテック フィリップは、世代をまたいで受け継がれてきた技術やクラフトマンシップを非常に重視してきました。こうした姿勢が積み重なり、伝統はブランドのDNAとして機能し、時代が変わっても価値を生み出し続ける土台になっています。その積み上げこそが、長寿ブランドの静かな強さを形づけています。
常に変化し続けるブランドの「革新」とは？
100年以上続くブランドは、伝統を尊重しつつも、時代の変化に合わせて進化する柔軟さを持ち合わせています。新しい価値を届けるには、環境の変化を受け入れ、必要に応じて更新していく姿勢が欠かせません。実際に成果を上げているブランドは、技術革新やデジタル化など、消費者の期待に合った変化をためらわず取り入れています。たとえばBMWは、電気自動車や自動運転といった新しい領域へ積極的に挑戦し、今の時代が求める価値を提供し続けています。こうした姿勢が、ブランドを長く続けるための重要な支えになっています。そしてこの柔軟さこそが、次の世代へつながる未来を開いていきます。
■ 100年続くブランドのブランドアイデンティティ確立
100年ブランドの「ブレない価値観」
100年続くブランドには、どんな時代でも揺らがない「価値観の核」があります。それはスローガンのような表面的なものではなく、企業の意思や美意識、倫理観として日々の判断に自然と息づいています。この“ぶれない価値観”がブランドの背骨となり、伝統や文化を未来へつなぐ役割を果たします。経営者が代わり、世の中が変化しても、大切にしてきた「信念」が変わらないからこそ、顧客や社員に安心と信頼が積み重なっていくのです。ブランドの強さは、流行ではなく、軸となる信念に支えられています。
● 創業時の理念や信条を明確に言語化し、全社員で共有している
● 価値判断の軸として、日々の経営や実務に一貫して反映している
● 時代が変わっても「何を守るか」「何を変えないか」がはっきりしている
顧客にとっての安心感と一貫性
100年ブランドが長く愛される理由は、「変わらない安心感」と「一貫したブランド体験」を提供し続けていることにあります。顧客はそのブランドに触れるたび、期待していた品質や世界観、誠実さにきちんと出会える。その“裏切らない一貫性”が信頼を育て、世代を超えて支持される理由になります。ブランドが進化しても、顧客が求める「そのブランドらしさ」は揺らがない。これが長く選ばれ続けるブランドの持つ“安心の約束”であり、一貫性そのものが変化の時代における強みと言えます。
● 商品・サービス・体験すべてに共通する価値基準を持っている
● 顧客に「期待した通り」と感じてもらえる安心感を常に届けている
● ブランドの世界観をあらゆる接点で統一的に表現している
■ 100年続くブランドと消費者の深い絆
ブランドが築き上げる信頼と共感
長く続くブランドは、顧客とのあいだに深い関係性を育てています。その関係は、商品やサービスを届けるだけでは生まれません。ブランドが大切にしてきた理念や背景のストーリーに、顧客が自然と共感することで強まっていきます。そうした共感が信頼につながり、ブランドはより安定した存在感を持てるようになります。アップルはその代表例で、製品そのものだけでなく、イノベーションへの姿勢やデザイン哲学に共感する人が多く、強いロイヤリティを生んでいます。
単なる「商品」ではなく「体験」を提供する力
いまの消費者は、機能や価格だけではなく、そのブランドを通じて得られる「体験」を重視しています。100年続くブランドは、商品やサービスをきっかけに、消費者に特別な体験や感情を届けることに長けています。たとえばコカ・コーラは、飲料という枠を超え、「幸福感」や「誰かと分かち合う楽しさ」といった価値を伝えてきました。こうした体験が、ブランドへの親しみや愛着をさらに深める力になっています。そこに生まれる小さな感情の積み重ねが、長期的な信頼を育てていきます。
■ 100年以上愛されるブランドの成功事例
【 CHANELとROLEX | ファッションブランドの成功事例 】
シャネルやロレックスのようなファッションブランドは、創業から一世紀以上経った今もなお、強い存在感を保ち続けています。その理由は、時代が変わっても揺らがないブランドのアイデンティティと、消費者にとって明確な価値を提供し続けてきた点にあります。シャネルは1910年にココ・シャネルが立ち上げ、当時の女性ファッションに大きな変化をもたらしました。ブランドの基本理念は「女性の自由とエレガンス」で、これは今でも変わらない軸となっています。象徴的な「リトルブラックドレス」や「シャネル No.5」は、シンプルさと上品さを両立させ、女性の個性を自然に引き立てる存在です。また、シャネルは時代に合わせて新しさを取り入れながらも、ブランドの世界観を損なわない戦略を続けており、広告表現やデザイナーとの協業で常に注目を集めています。
一方のロレックスは、1905年に創業した時計ブランドで、正確さと耐久性で高い評価を得てきました。とくに防水性を備えた「オイスターケース」や、自動巻きの「パーペチュアルムーブメント」などの技術によって、信頼性のある高級時計としての地位を確立しています。探検家やスポーツ選手など、過酷な環境で使用されてきた背景も、ブランドの信頼性を引き上げる要因になりました。さらにロレックスは、時計をファッションアイテムとしての魅力まで高め、実用性を超えた“ステータスを語る存在”として幅広い支持を得ています。長い歴史の中で積み重ねてきた品質への姿勢が、世代を超えて選ばれ続ける理由にもつながっています。その姿勢は時代が変わっても一貫しており、ブランドの価値を確かなものにしています。
[ CHANELブランドが愛され続ける理由 ]
● タイムレスで洗練されたデザイン
シャネルは、流行に左右されないシンプルでエレガントなデザインを追求し、長く愛されるタイムレスな美しさを提供しています。
● 高品質と職人技へのこだわり
シャネルは、最高品質の素材を使用し、職人の手作業による細部までのこだわりを持って製品を作り上げています。この高品質が信頼を生み、世代を超えて受け継がれています。
● 進化する革新性と伝統の融合
シャネルは伝統を守りつつ、新しい技術や現代のニーズに応えるデザインやコレクションを取り入れ、常に革新を続けています。
● 多世代に渡るファンの獲得
長年にわたって親子や孫に引き継がれることで、世代を超えた愛着と信頼を築き上げています。
[ ROLEXブランドが愛され続ける理由 ]
● 最高水準の品質と耐久性
ロレックスは、耐久性と精度に優れた高品質な時計を提供し、厳しい環境や長期間の使用にも耐える信頼性を確立しています。
● ステータスシンボルとしての地位
ロレックスは、成功や地位の象徴として認識されており、社会的ステータスを求める人々にとって憧れのブランドです。
● 投資価値のあるブランド
ロレックスの時計はリセールバリューが高く、特に人気モデルは価値が上がる傾向があるため、資産価値としても人気です。
● 一貫したブランドイメージとシンプルなデザイン
時代を超えて愛されるために、シンプルかつエレガントなデザインと、一貫したラグジュアリーなブランドイメージを維持しています。
[ 出典 ] CHANEL公式サイトより
[ 出典 ] ROLEX公式サイトより
【 BMWとTOYOTA | 自動車ブランドの成功事例 】
BMWとトヨタは、自動車業界において100年以上の歴史を持ちながら、今も確かな存在感を維持しています。それぞれのブランドは異なる強みを持ちながらも、共通して「革新」と「信頼性」を軸に発展してきました。BMW（バイエルン・モーター・ヴェルケ）は1916年に航空機エンジンメーカーとして創業し、その後自動車分野に転換。スポーティで高性能な車を数多く生み出し、「駆けぬける歓び」というブランド哲学を中心に、走る楽しさを追求してきました。最新技術の採用やデザイン性の高さも強みで、エレクトリックビークル(EV)や自動運転など、未来を見据えた取り組みも積極的に進めています。こうした姿勢が、BMWを魅力的なブランドとして支え続けています。
一方のトヨタは、1937年に豊田自動織機から独立し、自動車生産に特化してスタートしました。トヨタが長く支持されてきた理由は、安定した品質と圧倒的な信頼性です。「トヨタ生産方式」に代表される効率的な製造プロセスは無駄を徹底的に排除し、高品質な車を世界中に届ける基盤になりました。また、環境への意識も早くから高く、ハイブリッド車「プリウス」や水素燃料電池車「ミライ」など、持続可能な技術開発にも力を入れています。こうした継続的な改善と挑戦が、長く選ばれるブランドへと押し上げています。その積み重ねは企業文化として根づき、変化の激しい市場でも揺るがない強みとして評価されています。
[ BMWブランドが愛され続ける理由 ]
● 卓越したドライビング体験
「駆けぬける歓び」をスローガンに、卓越した操縦性や走行性能を重視し、ドライバーに心地よい運転体験を提供しています。
● プレミアムなデザインとブランドイメージ
洗練されたデザインとラグジュアリーなブランドイメージを兼ね備え、スポーティで高級感のあるスタイルが世代を超えて愛されています。
● スポーツとモータースポーツとの結びつき
レース活動を通じてパフォーマンスのイメージを強化し、スポーツとモータースポーツに関連するブランドの熱意を高めています。
● ブランドの信頼性と耐久性
高い信頼性と耐久性を備えた車両を提供し、長期間の使用にも耐えられる品質が、長年の顧客の支持につながっています。
[ TOYOTAブランドが愛され続ける理由 ]
● 高い信頼性と耐久性
トヨタ車は長期間の使用に耐えうる高い品質で知られており、故障が少なく、低い維持コストで信頼性の高い車として支持されています。
● 革新と技術開発のリーダーシップ
ハイブリッド技術の先駆者として、プリウスやミライのような革新的なモデルを開発し、自動車業界の技術革新をリードしています。
● 世界的なサービスネットワーク
グローバルに広がるディーラーとサービスネットワークが、どの国でもメンテナンスが受けやすく、安心して車を利用できる環境を提供しています。
● 生産効率と品質管理の徹底
トヨタ生産方式（TPS）によって生産効率と品質管理を徹底し、安定した品質の製品を効率的に提供しています。その取り組みは今も継続されています。
[ 出典 ] BMW GROUP公式サイトより
[ 出典 ] トヨタ自動車公式サイトより
[ 出典 ] INSIDEEVsより
【 コカ・コーラ | 飲料ブランドの成功事例 】
コカ・コーラは1886年に誕生し、いまでは世界で最も知られる飲料ブランドの一つになりました。創業当初から、炭酸飲料としての役割を超え、「アメリカンライフスタイル」や「楽しさ」を象徴する存在へと成長してきました。コカ・コーラの大きな強みは、長年にわたって続けてきたマーケティング戦略にあります。1920年代から展開されたサンタクロースを使ったクリスマスキャンペーンや、1971年の「I’d Like to Buy the World a Coke」の広告など、時代を超えて記憶に残るメッセージを発信してきました。こうした取り組みによって、コーラという飲み物以上に、家族や友人との時間、楽しさや幸福感といったイメージを消費者に届け、ブランドの印象を強くしてきました。
さらにコカ・コーラは、世界中で一貫したブランド体験を提供する一方で、各国の文化に合わせた製品やプロモーションも柔軟に取り入れています。ローカルへの配慮とグローバルな一貫性を両立させることで、どの地域でも安心して選ばれるブランドとして成長を続けています。たとえば、国ごとに味の好みに合わせた微調整を行ったり、地域特有のイベントや季節に合わせた限定デザインを展開するなど、その土地の生活者に寄り添う取り組みを進めています。また、社会貢献活動やサステナビリティへの姿勢も積極的で、環境配慮型ボトルの導入や地域コミュニティ支援を通じて、ブランドへの信頼をさらに高めています。こうした地道なアプローチが、コカ・コーラを時代を超えて支持される存在にしているのです。
[ Coca-Colaブランドが愛され続ける理由 ]
● 製品品質と味の信頼性
常に高品質で、変わらないおいしさを提供し続けており、消費者に安心して選ばれ、長年にわたり支持されています。
● 世界的な流通ネットワーク
世界中の国や地域で容易に入手できるため、いつでもどこでも楽しめる飲み物として、国際的な存在感を確立しています。
● 世代を超えた愛用者とファンコミュニティ
親から子、孫にまで、家族の中で世代を超えて愛され続け、強いブランドロイヤルティが築かれています。
● シーズンやイベントごとのキャンペーン
クリスマスや夏などのシーズンイベントに合わせたキャンペーンを実施し、消費者に新鮮な楽しさを提供しています。
■ 100年続くブランドの次なる戦略
1. デジタルとテクノロジーの活用
デジタルマーケティングやAI、ビッグデータを活用して消費者行動を把握し、ニーズに合った体験やサービスを提供することが求められています。ECサイトやSNSを通じて消費者と直接つながり、コミュニケーションを取ることで、既存顧客だけでなく次世代の層にもアプローチできます。また、パーソナライズされた購買体験やインタラクティブなサポートを導入することで、ブランド価値を高めることができます。
2. サステナビリティへの取り組み強化
環境保護や社会貢献は、いまの消費者にとってブランドを選ぶ際の重要な基準になっています。再生可能エネルギーの活用やリサイクル促進、環境負荷の少ない製品づくりなど、環境に配慮した取り組みを進めることで、ブランドは社会的責任を果たしつつ、持続可能な未来に貢献しているという評価を得られます。こうした姿勢が、長期的な信頼や好感につながります。
3. 若い世代とのエンゲージメント強化
Z世代やミレニアル世代には、ブランドのストーリーや価値観をしっかり伝えることが大切です。若い世代は社会的な意義や新しい価値に敏感なため、伝統や歴史を尊重しながらも、彼らに響くメッセージや商品を提示する必要があります。デジタルメディアを活用したキャンペーンやイベントは、若い層との接点づくりに効果的です。こうした取り組みによって、共感を育み、ブランドとの関係を深めることができます。
4. イノベーションと新技術の導入
製品やサービスの革新に加え、製造工程やサプライチェーンのデジタル化、さらにはIoT・AR・VRといった新技術を取り入れることで、次世代の顧客体験を強化できます。バーチャルショールームやARによる試着・試用など、新しい利便性と楽しさを提供する手法も広がっています。伝統あるブランドの信頼感に最新技術を掛け合わせることで、時代に合わせて進化し続けるブランドとして認識されやすくなります。
➤ 詳細記事：デジタル時代のブランド戦略の重要性と成功事例7選
■ 100年企業のブランディングについての質問
100年以上続くブランドには共通して、揺るがない価値観と変化への柔軟さがあります。ここでは、長寿ブランドづくりで多くの企業が抱く疑問に答えていきます。
【 よくある質問① 】
Q ：100年以上続くブランドは、なぜ愛され続けるのですか？
A ：品質やブランド価値を守りながら、時代や消費者の変化に柔軟に対応してきたことが、信頼と長期間の支持を築いています。
【 よくある質問② 】
Q ：長寿ブランドが保ち続けるべき軸とは？
A ：変わらないブランドの中心にある理念や使命(不易)と、時代に応じて変化する要素（流行）のバランスを取ることが成功の鍵です。
【 よくある質問③ 】
Q ：どのようにブランドロイヤルティが世代を超えて引き継がれるのですか？
A ： 一貫した品質と信頼に加え、感情的なつながりを重視することで、親から子へとブランドへの愛着が自然に受け継がれていきます。
【 よくある質問④ 】
Q ：ブランド価値を次世代へ伝えるために大切なことは何ですか？
A ：企業の理念やビジョンを一貫して示し続けることにより、変わる環境下でも消費者との信頼関係を維持しやすくなります。
【 よくある質問⑤ 】
Q ：新たな時代に対応しながら長寿ブランドを目指すには？
A ：ブランドの核となる価値を守りながら、積極的に技術革新やトレンドへの対応を進め、ブランドを進化させ続ける姿勢が必要です。
■ まとめ
100年以上愛され続けるブランドは、単なる“伝統”ではなく、「信頼」と「進化」によって成り立っています。一貫した理念の言語化と、細部まで行き届いた品質への姿勢が、消費者との確かな信頼関係を育て、世代を超えて支持される土台になります。また、市場や時代の変化に合わせて柔軟に対応しつつ、ブランドの核心となる価値を損なわない姿勢も欠かせません。こうした積み重ねが、共感や帰属意識を生み、ブランドロイヤルティを高めていきます。紹介した成功事例も、このバランスを実践しており、「変わらない軸」と「変わり続ける柔軟さ」が共存しているからこそ、100年ブランドとして選ばれ続けているのです。
株式会社チビコ
今田 佳司 (ブランディング・ディレクター)
ブランド戦略とコミュニケーションデザインを掛け合わせることで、企業や商品などのブランド価値の向上や競争力強化に貢献。数多くのブランディングを手がける。
【 ご質問、お打合せ希望など、お気軽にお問合わせください。】
– ブランド戦略からデザイン開発まで –
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