DICTIONARYブランディング用語集

インナーブランディング

Inner Branding

インナーブランディングとは、インターナルブランディングやインターナルマーケティングとも呼ばれ、社員に対して企業ブランドの価値や目指す姿、方向性を理解・浸透させるための啓蒙活動です。昔は、インナーブランディングの対象者は社員だけでしたが、現在では商品やサービスが消費者に届くまでのプロセスに関わるすべての人が対象となってきました。パートタイマーや派遣社員はもちろんのこと、商品を運搬する輸送業や卸し業、小売業に従事する人間までを対象とした幅広い活動の必要性が明らかになっています。インナーブランディングに求める効果も、「社員の意識」から、「意識をもった社員の行動」へと変化しています。