DICTIONARYブランディング用語集

ブランドオーディット

Brand Audit

調査や社内アンケート、グループインタビュー等によってブランドの現状を把握すること。ブランド調査によってブランドの認知度やロイヤルティ、強みや弱み、ブランドパーソナリティ、情報接点重要度など定量的にブランドの実態を測ります。また、消費者だけでなく社員の意識も同時に測ることで、社内外におけるブランド意識のギャップを明確にします。ブランドインタビューは経営者はもちろんのこと、現場で業務を支えている社員を対象に実施します。また、ケースによっては、取引先や投資家などのステークホルダーへのインタビューも行います。